emc易倍体育，emc易倍体育，2024年10月以来，市城管执法局在全系统组织开展了城管进社区优秀案例征集活动。在系统各单位大力支持和推荐基础上，经过综合评定，确定了46篇案例入选2024年上海市城管执法系统城管进社区优秀案例。自2025年1月23日起，市局将推送系列，分享部分入选案例，通过示范引领，不断增强服务社区的能力和水平，着力解决好市民群众急难愁盼问题，努力提高人民生活品质，让城市治理成果更多更好惠及广大市民。

　　嘉定区工业区城管中队以“发现及时、管理规范、处置高效”为目的，主动跨前对接，努力践行新建交付小区“五早”工作机制。通过“五早机制”与“一网统管”有效结合，加强城管、物业、职能部门之间联动；通过规范管理和高效执行，做细做实城管进社区服务制度，辅助和监督物业企业履行职责，切实解决好关系群众切身利益的急难愁盼问题，努力让社区居住环境更安全、更有序、更干净。

　　近年来，因开发商诱导销售、物业监管不力、设计预留空间引发的小区违建信访、投诉和舆情不断。新交付小区装修过程中容易产生诸如擅自改变房屋承重结构、拆除公共设施emc易倍体育平台，、违规安装晾衣架和排烟道等问题，这些行为不仅影响了小区整体美观，更给房屋安全和居民生活带来了严重隐患。

　　为加强管执联动，抓好源头管控和日常管理，有效遏制装修违规现象，保障房屋安全，提升居民生活质量，打造和谐宜居社区环境，工业区城管中队积极响应上级工作要求，深入推进新建交付小区“五早”（部门早商议、普法早介入、居民早知晓、物业早发现、城管早处置）工作机制，充分发挥城管执法进社区工作效能。目前，工业区已开展“五早”机制的新建交付小区4个（书香嘉苑、金地嘉源、春申阳光、嘉荷景庭），共计交付2486户。

　　每个社区至少安排两名执法队员emc易倍体育平台，，分AB角开展进社区工作，A岗为主要责任队员，B岗为协办队员，两人在工作中互为补充。

　　信息公示机制，即在新建小区交付现场公示中队热线电话及进社区责任队员联系方式；定期巡查与执法机制，即责任队员在集中装修高峰期阶段性全天进驻社区开展执法服务，后期定期开展社区走访，及时发现相关问题并听取居民意见；快速响应机制，即收到存在违法搭建、违规装修等疑似违法行为报告后，责任队员在2小时内到达现场进行核实处置；跟踪督办机制，即对于已处理问题于一周后再次回访和复查，确保问题得到彻底解决。

　　新建小区交付前，中队与物业、开发商、房管等部门共研预判小区内可能发生的相关违法行为，明确违法判定标准，明晰各方工作职责。中队提前准备具有针对性的普法宣传材料，在交付现场做普法宣传。抓好集中装修窗口期，联合居委、物业等部门开展高频次执法检查（一般为每周2次及以上）。同时，在小区设置人民意见征集点。要求物业做好装修备案，日常巡查，装饰装修材料、施工工具、装修垃圾、可疑运输车辆登记排查，违法违规行为劝阻制止，违法上报等工作。

　　将队员社区工作成效纳入绩效考核指标，结合居委书记反馈意见、社区重复投诉发生率、社区违法违规行为发生率等因素，对队员工作绩效进行打分，与季度考核、年度考核以及评先评优、职级晋升等项目挂钩。定期与辖区物业服务企业开展座谈会，就工作要求、职责分工等进行沟通，同时，开展物业履职情况、社区治理情况每月一总结，对工作开展不力单位进行约谈。

　　通过一系列治理措施的实施，新建交付小区装修违规现象得到了有效遏制。小区内违规装修户数下降，违规晾衣架、排烟道等问题也得到了全面整改。同时，二房东装修检查也取得了一定成效。据相关统计，工业区已开展“五早”机制的新建交付小区内装修登记1877户，物业发现违法装修138户，经物业、城管等部门介入后整改138户，自去年12月实行“五早”机制以来，投诉数共3起，投诉发生率保持在低位。

　　通过加强装修监管和开展整改工作，相关小区房屋安全得到有效保障。特别是对于擅自改变房屋承重结构和拆除公共设施等严重违规行为，城管部门及时进行了制止和整改，避免了因违规装修导致的房屋安全隐患。

　　随着小区环境改善和居民法律意识的提高，小区居民对城管工作的满意度有所提升。居民们表示，城管为他们解决了实际问题，提升了生活质量，让他们享受到了更加和谐宜居的社区环境。

　　城管执法人员在进社区开展工作的过程中，以严谨的工作态度、专业的执法能力和良好的服务态度赢得了居民的认可和赞誉。同时，中队队员还积极与居民进行沟通交流，倾听他们的意见和建议，不断改进工作方法和服务水平，执法形象也有所增强。

　　中队始终坚持人民至上原则，站在人民的立场上思考问题、解决问题。通过加强宣传引导、建立巡查机制、创新工作方法等措施，切实为居民解决了实际问题，赢得了居民的信任和支持。

　　中队注重创新工作方法，如引入科技手段、应用装修监管信息系统等，有效提高了治理效率。在未来工作中会继续探索新的治理方法和手段emc易倍体育平台，，以更加高效、便捷的方式解决社区治理中的难题。

　　五早机制的运行离不开城管部门与物业、居委等部门的紧密联动和协作。在接下来的工作中将继续加强部门间的联动与协作，形成工作合力，共同推动社区治理水平升级。

　　通过持续开展多种形式的普法宣传，小区居民法治意识得到提升。在执法工作中，需重视法律法规的宣传普及工作，提高居民法治意识，积极营造共建共治共享氛围，共同维护和谐稳定的社区环境。

　　原标题：《【案例展示（八）】主动跨前 深入社区 践行新建交付小区“五早”工作机制》